Коллекторы в Хабаровске заплатят штраф за нарушения

Сотрудники Главного управления ФССП России по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области провели внеплановую выездную проверку профессиональной коллекторской организации. В рамках федерального государственного контроля были выявлены нарушения законодательства о защите прав должников.

Закон обязывает коллекторов при личных встречах или телефонных переговорах сообщать должникам следующие данные:

• имя и идентификационный код звонящего, либо его фамилию, имя и отчество;
• наименование кредитора или его представителя;
• сведения о просроченной задолженности, включая размер и структуру.

Проверка аудиозаписей подтвердила, что компания не соблюдала эти требования. Отдельные нарушения обнаружились и в текстовых сообщениях, направленных должникам. По закону в таких сообщениях должны указываться:

• данные кредитора или его представителя;
• информация о наличии и параметрах задолженности;
• контактные телефоны кредитора и представителя.

Для защиты прав граждан судебные приставы составили в отношении коллекторской организации протокол об административном правонарушении по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ. Юридическое лицо было оштрафовано на 80 тысяч рублей.

Информация о проведённой проверке и применённых мерах была обнародована 3 марта 2026 года.